Heeft u een vraag over een kinderboerderij, dierenweide, zorgboerderij of gemeentelijke dierlocatie, dan hoeft vooraf nog niet precies duidelijk te zijn welke dienst u nodig heeft. Beschrijf zo concreet mogelijk de organisatie, locatie en aanleiding; dat helpt om de vraag goed af te bakenen en de benodigde inzet realistisch in te schatten. De informatie wordt niet uit nieuwsgierigheid gevraagd, maar om te voorkomen dat vooraf een onjuiste opdracht of urenraming wordt gemaakt. Na het eerste contact kan worden bepaald of een gesprek, documentbeoordeling, locatiebezoek, quickscan, nulmeting of andere aanpak passend is.